Aviso legal y condiciones de uso

VentaRapida es un intermediario: un portal de contacto entre quienes venden y quienes compran. No somos dueños de los bienes anunciados, no los vendemos, no participamos en la negociación y no recibimos el dinero de las compraventas. La relación de compraventa es exclusivamente entre el anunciante y el comprador.

1. Quiénes somos

El sitio ventarapida.com.co es operado por Venta Rapida, NIT [NIT pendiente], con domicilio en Cra 48 No. 39 - 31, Medellín, Colombia. Correo: [Correo de contacto pendiente]. Teléfono / WhatsApp: +573188031667.

Al usar el sitio, publicar un anuncio o escribirnos por WhatsApp aceptas estas condiciones y nuestra política de tratamiento de datos personales.

2. VentaRapida es solo un intermediario

VentaRapida es un portal de contacto en los términos del artículo 53 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor): una plataforma en la que personas y empresas publican anuncios de productos, saldos industriales y activos muebles e inmuebles con un valor desde $1.000.000, y los interesados las contactan. En consecuencia:

• No somos vendedores ni compradores. No somos propietarios, poseedores ni tenedores de los bienes anunciados, salvo en los anuncios que publiquemos expresamente como propios, que se identifican como tales.
• No somos inmobiliaria, corredor, comisionista, mandatario ni representante de ninguna de las partes, y no cobramos comisión sobre las ventas.
• No recibimos ni custodiamos el dinero de las compraventas. Los únicos pagos que recibimos son los de los planes de publicación de anuncios.
• No participamos en la negociación, ni en la entrega, el traspaso, la escrituración, el transporte o la garantía de los bienes.
• No garantizamos la existencia, calidad, estado, cantidad, titularidad, legalidad, precio ni la veracidad de la información, fotos y documentos de los anuncios, ni que el bien se venda o que el comprador pague. Cada anunciante responde por lo que publica.
• La revisión previa de los anuncios solo busca que cumplan nuestras reglas de publicación (precio mínimo, categoría, contenido permitido y datos de contacto). No es una verificación de la propiedad, el estado ni la legalidad del bien.
• El sello “Verificado” del plan Básico indica que el anunciante pagó el plan y que confirmamos sus datos de contacto. El sello “Pro” indica el plan contratado. Ninguno significa que hayamos verificado el bien.
• Cuando publicamos un anuncio a nombre de un cliente (por ejemplo, con los datos que nos dio por teléfono o WhatsApp), el anunciante y vendedor sigue siendo el cliente.

Por eso te pedimos seguir nuestros consejos de seguridad y verificar el bien, los documentos y a la otra parte antes de pagar o entregar.

3. Obligaciones de los anunciantes

Al publicar declaras y aceptas que:

• Eres mayor de edad y el propietario del bien, o estás autorizado por escrito para venderlo.
• La información del anuncio es veraz, completa y verificable, y las fotos corresponden al bien real. El precio está en pesos colombianos e incluye los impuestos que apliquen.
• Si vendes como comerciante, cumples las normas de protección al consumidor, garantía legal y facturación electrónica.
• Nos entregas tu nombre o razón social, cédula o NIT, dirección de notificación, teléfono y correo, y autorizas que los demos a un consumidor que los solicite para presentar una reclamación (artículo 53 de la Ley 1480 de 2011).
• Tienes los derechos sobre las fotos, textos, videos y documentos que subes, y nos das una licencia gratuita y no exclusiva para mostrarlos en el sitio, en nuestras redes y en publicidad de VentaRapida mientras el anuncio esté publicado.
• Mantendrás el anuncio actualizado y nos avisarás cuando el bien se venda.
• Responderás frente a compradores, terceros y autoridades por el contenido del anuncio y por la venta, y mantendrás indemne a VentaRapida frente a cualquier reclamación derivada de ellos.

4. Lo que no se puede publicar

• Bienes cuyo valor sea inferior a $1.000.000.
• Bienes robados, de contrabando, falsificados o de procedencia que no puedas acreditar.
• Armas, municiones y explosivos; sustancias controladas o ilícitas; medicamentos o productos sin registro sanitario cuando lo requieran; fauna y flora silvestre.
• Servicios, empleos, préstamos, captación de dinero, inversiones, “pirámides” o esquemas similares.
• Bienes que no existan o que no estén disponibles para la venta, y anuncios con precios engañosos o “de gancho”.
• Contenido ofensivo, discriminatorio, sexual, o que infrinja derechos de propiedad intelectual o la privacidad de terceros (por ejemplo, documentos de identidad visibles).
• Datos de contacto dentro de las fotos o la descripción en el plan Gratis.

Podemos rechazar, editar en su forma (sin cambiar su sentido) o retirar cualquier anuncio que incumpla estas reglas, la ley, o que sea objeto de denuncias fundadas de fraude, y bloquear al anunciante. Si el retiro se debe a un incumplimiento del anunciante, no habrá reembolso del plan.

5. Planes de pago

• Los planes Básico y Pro son un servicio de publicidad: más duración, fotos, documentos, posición en los listados y sello. No garantizan la venta ni un número de visitas o contactos.
• Los pagos se procesan en la pasarela Wompi. Los días del plan empiezan a contar cuando publicamos el anuncio.
• Si no aprobamos tu anuncio, te devolvemos el valor del plan.
• Derecho de retracto: puedes retractarte dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al pago si tu anuncio todavía no se ha publicado, y te devolvemos el dinero. Una vez publicado con tu aceptación, el servicio ya comenzó a prestarse y no aplica el retracto (artículo 47 de la Ley 1480 de 2011).
• Puedes solicitar la reversión del pago en los casos del artículo 51 de la Ley 1480 de 2011.
• Emitimos factura electrónica por los planes, de acuerdo con nuestro régimen tributario.

6. Asistente de WhatsApp con inteligencia artificial

Nuestro WhatsApp lo atiende un asistente automático. Sus respuestas se basan en la información que publican los anunciantes y pueden contener errores; no constituyen una oferta de VentaRapida ni asesoría legal, financiera o técnica. El asistente no negocia precios ni cierra ventas. Puedes pedir hablar con una persona en cualquier momento.

7. Reportar un anuncio

Si un anuncio te parece fraudulento, ilegal, infringe tus derechos o usa tus fotos o datos sin permiso, escríbenos a [Correo de contacto pendiente] o por WhatsApp a +573188031667 con el enlace del anuncio y el motivo. Lo revisaremos lo antes posible y, si corresponde, lo retiraremos y colaboraremos con las autoridades.

8. Responsabilidad

En la medida en que lo permite la ley colombiana, VentaRapida no responde por los daños que resulten de las negociaciones, pagos, entregas o incumplimientos entre anunciantes y compradores, ni por la información publicada por los anunciantes. Tampoco garantizamos que el sitio funcione sin interrupciones ni errores. Esto no limita nuestra responsabilidad por dolo o culpa grave, ni los derechos que la ley te reconoce como consumidor frente a los servicios que nosotros prestamos.

9. Propiedad intelectual

La marca VentaRapida, el logo, el diseño y los textos propios del sitio pertenecen a Venta Rapida. No puedes copiarlos ni extraer de forma masiva los anuncios o los datos del sitio (scraping) sin nuestra autorización escrita.

10. Peticiones, quejas y reclamos

Puedes escribirnos a [Correo de contacto pendiente] o al WhatsApp +573188031667. Respondemos en un máximo de quince (15) días hábiles. Si no quedas satisfecho, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio. Las consultas y reclamos sobre datos personales siguen el procedimiento de nuestra política de privacidad.

11. Ley aplicable y cambios

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Podemos actualizarlas; la versión vigente es la publicada en esta página, con fecha del 26 de octubre de 2026. Los cambios no afectan los planes ya pagados.